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宜興市莘莘保潔服務有限公司

手機:13812229894 許先生
手機:15061585521 代小姐
地址:宜興宜城街道荊溪中路352號
網址:www.fyyshths.com

保潔承諾
三步六統一原則:
1不培訓不上崗
2不查體不進家
3不簽合同不進家

1統一崗位培訓
2統一醫院查體
3統一收費標準
4統一持證上崗
5統一定期回訪
6統一服務標識

六不:
不喝客戶一杯水
不吃客戶一樣東西
不多收客戶一分錢
不損壞客戶一件物品
不拿客戶一件東西
不用客戶任何設施
三個好:
好的價格
好的態度
好的質量

服務規范七個一:
一定要穿戴工作服,工作卡,整齊得體,面帶笑容
一定要禮貌用語
一定要進門穿戴鞋套
一定要區分規定區域的抹布(家具,地板,廚房,衛生間,由公司配備)
一定要用不掉毛的車用毛巾擦玻璃
一定要蹲下來用清水擰干后的抹布擦地
一定要做完保潔,親自驗收一遍,客戶驗收一遍,客戶簽字質量合格單

投訴3標準:
一公司設有專門投訴電話
二24小時處理投訴,并專門派人上門處理
三我們支持并感謝對我們投訴的客戶,更好提高我們的服務質量
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